中国食品安全网讯（李晨生） 为做好创建全国县级文明城市工作，鄂尔多斯市乌审旗市场监督管理局按照乌审旗委、政府的要求，立足部门职能，认真落实责任分工，周密部署，积极行动，多措并举促创城工作再发力。

高度重视 加强组织领导

乌审旗市场监督管理局在创城工作中率先启动、及时召开创城工作推进会，将创城工作进行具体部署，制定下发了创城工作方案，细化分解创城任务，明确工作目标、工作范围、时间节点和具体要求，实行分工包片值班、逐片逐户开展问题排查的工作方法，形成了层层抓落实、人人有责任的良好局面，为创城工作扎实有序开展夯实了基础。

乌审旗市场监督管理局召开创城攻坚部署会

突出重点 开展专项治理行动

充分结合实际，紧紧围绕人民群众的操心事、烦心事、揪心事，重点整治食品生产经营环节违法违规行为、保健食品行业专项清理整治、学校及幼儿园食品安全及农产品质量安全等突出问题。强化排查整治，严守食品安全，加大食品安全监督抽检和食品快速检测批次，实现食品监督关口前移，确保食品安全源头可控。同时，教育引导食品生产经营单位整洁各自环境卫生，提升优质服务，创造文明的营商环境。

规范经营 维护市场秩序

重点加强对镇区农贸市场的监督管理,对经营户是否亮证亮照经营、从业人员是否持有效健康证上岗、环境卫生是否干净整洁、是否销售“三无”、假冒、过期食品，进口产品是否张贴中文标识，采购查验台账、进销货台账是否齐全等情况逐一逐项检查，引导经营者亮证经营，以诚信消费、文明提示积极投身到创城工作中来。乌审旗市场监督管理局还先后开展了开展扫黑除恶、“衣食住行”等专项检查，推进餐饮业质量提升、农村牧区“食品安全四好示范店”创建等示范工程，乌审旗全旗食品经营单位店容店貌得到明显改观,市场经营秩序得到明显规范,为创建工作夯实了良好的基础。

乌审旗市场监督管理局工作人员在学校进行食品安全专项检查

加强创建宣传 认真处理消费投诉

结合日常工作检查，印制各类宣传资料，走街入户派发并张贴文明用餐、公共场所禁烟等宣传标识、标语，发动安装有电子显示屏的经营户滚动播放创城宣传标语，营造文明就餐、节约用餐的良好风尚。执法人员为经营户讲解创建文明县城的相关理念和要求，教育引导经营者努力从自身做起,发挥一人带动一户、一户带动一片的积极作用,形成人人做文明创建的参与者、践行者、维护者的良好氛围。

“创建全国县级文明城市”进社区宣传活动

同时，充分发挥“12315、0477-2248305”投诉举报平台作用，及时受理和依法处理消费者投诉举报，确保食品药品消费纠纷和投诉举报得到及时有效办理，努力营造安全放心的市场消费环境。截至目前，共接到各类投诉56起，其中鄂尔多斯市市场监督管理局12331转办13起、市长热线9起，其中药品1起，旗长信箱3起，旗长热线3起，12315平台2起，0477-2248305投诉举报电话26起。投诉举报办结率达100％，回复率达100％，做到了事事有着落，件件有回音。

“创建全国县级文明城市”走街入户宣传活动

推进志愿服务 加强环境卫生整治

结合“不忘初心、牢记使命”学习教育，成立了市场监督管理局志愿服务队，定期来到分片区进行垃圾清理、小广告清除、文明宣传、垃圾分类宣传等，并与商户签订门前三包协议，使环境卫生整治工作形成网格化、常态化、长效化发展，确保创建工作取得显著成效。

党员志愿者开展志愿服务活动

进一步做好执法监管窗口规范化建设，市场监管窗口形象整洁统一，精神面貌昂扬向上，展现一流的窗口服务水平。下一步，乌审旗市场监督管理局严格对照创建标准，查缺补漏，不放过任何一个细节，强化服务意识，做到宣传为先、服务为先、教育为先、劝导引导为先，将继续全力抓好创城迎检工作，努力打造浓郁的文明氛围、规范的经营秩序。