今年以来，乌审旗政务服务中心联合旗直相关部门，集中处理不动产登记工作过程中出现的问题，进一步整合登记职能，减少办证环节，实行“一站式”服务，积极推进不动产登记改革工作。

一是优化窗口职能。将原来分散在国土、房管、农牧业、林业等部门的不动产登记职能不断整合优化，精简服务流程，实行多部门一窗口集中办公，发挥联合审批制度优势，有效减少群众“来回跑”现象。

二是打造全能受理岗。按照全能、精干、高效的原则，精心挑选窗口办件人员，推行全能岗和“单一窗口”受理制度。目前，设立政务服务中心单一窗口2个、不动产登记中心办事窗口15个，可一次性受理、办结不动产登记发证相关业务。

三是提升窗口服务质量。完善功能区域划分，增设不动产登记的相关内容及宣传标识，设置咨询台和样表展台，选派多名业务熟练的同志为群众解疑释惑，印制6种不动产权登记服务指南手册，利用行政服务中心多媒体宣传《不动产登记暂行条例》、条例解读、热点问答，进一步提升服务质量。

四是加强日常督促检查。中心建立日常巡查制度，通过问卷调查、短信回访、智慧政务平台反馈及设立投诉箱等手段，对各类事项的办理情况进行摸底，严厉查处敷衍推诿、不主动、超时等现象，确保改革工作在原有基础上不断提升。

今年9月13日首批不动产权证书颁发以来，乌审旗不动产统一登记工作进展顺利，至目前已发放不动产权证书28本，不动产登记证明10本。（谷世才）